Envios y devoluciones

ENVIOS NACIONALES
Los pedidos se enviarán a través de la compañía elegida en el proceso de compra, pudiendo ser Cronoexprés 24H o Correos de España.

PLAZOS DE ENTREGA
Chronoexprés, una vez que ha salido del almacén: 24h hábiles.
***Este método de transporte no es válido para artículos voluminosos (los que la suma de sus tres lados en centimetros, largo x alto x ancho, es más de 240. Sin que el lado más largo exceda 120 cm. Si elige este método de transporte y alguno de los productos es voluminoso, se enviará por otro método de transporte. Pudiendo ser que el costo del envío aumente. En todo caso le mantendremos informado.

Paqute Azul, una vez que ha salido del almacén:
- Península, Baleares, Ceuta y Melilla: 5 días hábiles aproximadamente.
- Islas Canarias: 8 días hábiles aproximadamente.


ENVIOS INTERNACIONALES
Realize su pedido y elija como método de envío "Envíos Internacionales" y como método de pago "Transferencia Bancaria". Una vez recibamos su petición de pedido le informaremos sobre los costos de envío a su país. Si está de acuerdo se procederá al pago del pedido mediante Transferencia Bancaria, PayPal o Tarjeta de Crédito.

DEVOLUCIONES
En el caso de no estar sastisfecho con su compra y desear realizar una devolución deberá seguir los siguientes pasos para que sea aceptada:

1.- Notificar la devolución durante los 2 días siguientes a la llegada del pedido.

2.- La mercancía ha de devolverse en su embalaje original y en perfecto estado.

3.- La mercancía ha de llegar dentro de los siete días siguientes (si el pedido ha sido enviado dentro de España) a su notificación de devolución. Si el envío de la devolución se demora, Jaima Alkauzar se reserva el derecho de rechazar dicha devolución.


Una vez recibida la mercancía y tras la comprobación de la misma, se procederá a la devolución del importe (excluyendo los gastos de envío), a el cambio por otro artículo idéntico o a un acuerdo entre ambas partes.

Si el motivo de la devolución se debe a defecto de fábrica en alguno de lo artículos de su pedido, Jaima Alkauzar se hace cargo de todos los gastos derivados de la entrega al cliente de un nuevo artículo de idénticas características al que compró.